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„Er hat einen blinden Mann über die vielbefahrene B7 herübergeholfen. Viele haben den Mann ignoriert, und als dann der Fahrer der 611 dort ankam und ihn sah, hatte er den Bus abgestellt, um dem Mann zu helfen und hatte sich auch für diese Verzögerung herrlich entschuldigt. Ich und alle anderen Fahrgäste waren sehr begeistert von ihm für seine Gutmütigkeit und haben ihn für seine Menschlichkeit gelobt und applaudiert.“

„Viele Schülerinnen und Schüler erleben Busfahrten als quasi „rechtsfreien" Raum, wo ohne Kontrolle von außen geschubst, gequält und beleidigt wird - die Busfahrer vorne bekommen davon nichts mit, oder sie wollen nichts mitbekommen. Wenn diese Schüler dann später als Eltern ihre eigenen Kinder am ersten Schultag zum Bus bringen, geschieht das mit Sorge. So war es auch bei uns. Die Sorge hatte sich aber mittags erledigt, als unsere Tochter glücklich und entspannt aus dem Bus stieg und uns erzählte, wie das Ganze läuft.

„Unsere" Busfahrerin Steffi fährt Kinder von der ersten bis zur vierten Klasse zur Daalerschule in Leer. Dabei führt sie ein strenges und sehr liebevolles Regime: Sie kennt jedes Kind beim Namen und weiß, wer wo ein- und aussteigt. Sie ernennt ältere Schüler zu „Scouts", die dafür sorgen, dass neu zugestiegene Erst- und Zweitklässler einen Sitzplatz bekommen und dafür ggf. ältere Schüler ihren Platz freimachen. Steffi fährt zuverlässig erst dann wieder an, wenn alle jüngeren Schüler sicher sitzen. Alle vergessenen Sportbeutel, Jacken, Handschuhe (...) finden den Weg zurück zu ihren Besitzern. In gefährlichen Verkehrssituationen stellt sie sicher, dass unsere Kinder erst die Straße überquert haben, bevor sie weiterfährt. Und neben all dem Management auf einem Niveau, das so mancher Pädagoge nicht erreicht, steigt im Bus regelmäßig die Party, wenn Steffi zum Beispiel in der Adventszeit "In der Weihnachtsbäckerei" aufdreht und der ganze Bus mitsingt.

Steffi leistet das ganze Jahr über großartige Arbeit, die uns als Eltern ein sicheres Gefühl gibt, dass es unseren Kindern im Bus gut geht, aber ganz besonders wichtig ist ihr Einsatz zum Schuljahresanfang für die „Kleinen". Was für ein Glück, dass es Steffi gibt!“

„Der Busfahrer Michael fuhr an die Haltestelle Am Wald (Kösterbeck) ran und entdeckte dort meine Oma, die am Boden lag. Sie war vom Sitz gestürzt, weil ihr Blutdruck nicht mitmachte. Er hat Erste Hilfe geleistet und ihr den Kopf verbunden, den Notruf gewählt und eine Stunde auf den Rettungswagen mit meiner Oma gewartet! Er musste noch einmal anrufen, weil die Leitstelle das nicht weitergeleitet hat und deshalb kein Rettungswagen unterwegs war. Er kümmerte sich währenddessen die ganze Zeit um meine Oma. Ich bin ihm bis heute sehr dankbar, da meine Oma nicht so gut Deutsch spricht und solch eine Verletzung alleine nicht ernst genommen hätte. Dank ihm kam sie dann ins Krankenhaus und wurde versorgt, und ich (Enkelin) wurde darüber informiert.“